「管理会社の方から来ました」や「換気扇の使い方を説明する」などと言って家に上がり込み、高額な換気扇のフィルターを売るという手口があります。引っ越してきたばかりの人が狙われやすいです。
換気扇のフィルターは消耗品のため、使用してしまうと返品できない
訪問販売ですのでクーリングオフで解約することは可能です。支払い済みの10000円は全額返金が基本なのですが、換気扇フィルターは消耗品に該当するため、使用していた場合は返品できなくなります。
もし、フィルターを1枚使用済みの場合は、使用した分(例:1枚)だけは返品できませんが、残りの分は返品できます。(ちなみに、業者が勝手に開けて使った場合は使用したことにはなりません。)
例えばフィルターが1枚3000円で1枚だけ使用していた場合は、使用済みの1枚分の3000円だけは支払わないといけないため、差し引き7000円が返金されることになります。