クーリングオフ

クーリングオフ制度の歴史と法的な背景

クーリングオフ制度は、消費者が契約後に冷静に考え直す機会を持つために設けられた制度です。この制度は、日本で消費者の権利を守るために導入され、現代の消費者保護の一環として進化を続けています。この記事では、クーリングオフ制度の成り立ちや法的背景...
クーリングオフ

クーリングオフが可能な商品とサービスの具体例

クーリングオフ制度は、訪問販売や電話勧誘販売など、特定の取引において消費者を保護するための制度です。ここでは、クーリングオフが可能な商品やサービスについて、具体例を挙げて解説します。対象となる取引の種類や条件について知っておくことで、必要な...
クーリングオフ

クーリングオフの手続き方法:書類作成のポイント

クーリングオフの制度を利用する際は、契約解除の意思をはっきり示した通知書を相手に送付する必要があります。ここでは、通知書の作成方法や郵送時のポイント、注意点について解説します。書類作成の手順を理解し、スムーズにクーリングオフの手続きを進めら...
クーリングオフ

クーリングオフが適用されるケースとされないケース

クーリングオフは、契約した後に一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度ですが、すべての取引に適用されるわけではありません。クーリングオフが適用される取引には、訪問販売や電話勧誘など、消費者が勧誘を受けやすい取引が含まれますが、適用外と...
クーリングオフ

クーリングオフとは?基本からわかりやすく解説

クーリングオフは、特定の取引で契約後に消費者が考え直し、無条件で契約を解除できる制度です。訪問販売や電話勧誘など、消費者が強引に勧誘されやすい状況で、トラブルや不当な契約を防ぐために設けられています。 この記事では、クーリングオフの基本や手...
相談事例

クーリングオフした後、クレジットカードで支払った分はどのように返金されるのか

相談内容 脱毛サロンで脱毛の契約をし、約35万円をクレジットカードで支払いました。しかし、後日家族から反対にあい、解約したいと思っています。契約時にクーリングオフが可能という書面と説明はもらっています。 クレジットカードで決済したものは、ど...
相談事例

通販で購入後、試着だけしたものを交換したいができないと言われた

相談内容 ネット通販でダイエット商品のお腹周りベルトを購入したのですが、サイズが合わず交換を希望したところ、未開封でない商品は交換できないと言われました。着用は1度のみで、サイズが合わなかったのですぐ外しました。1分ほどです。開封してしまっ...
相談事例

通信教育 ユーキャンの教材をクーリングオフしたい

相談内容 ユーキャンの教材をクーリングオフしたいです。 通信販売ですので、クーリングオフできるかどうか、返品できるかどうかは業者の規定次第となります。 ユーキャンは教材到着から8日以内の返品を認めています。書面の発送は必要なく、商品を送り返...
相談事例

訪問販売で換気扇のフィルターを買わされた クーリングオフしたい

相談内容 訪問販売で換気扇のフィルターを買わされた。10000円を内金で支払いました。クーリングオフしたい。 「管理会社の方から来ました」や「換気扇の使い方を説明する」などと言って家に上がり込み、高額な換気扇のフィルターを売るという手口があ...
相談事例

情報商材を購入したが返答がないためクーリングオフしたい

相談内容 ネットで情報商材を購入したのですが返答がないため、クーリングオフで解約したいです。 情報商材の購入は通信販売なのでクーリングオフ対象外となるため、解約に関しては業者の返品規定を見てみることになります。 今回は業者から返答がないとの...
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